Live「ISO」

ISO継続審査の準備

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10月4日の土曜日に国際認証技研の
村岡さんが鈴木歯科医院においでになった。
実は10月8日(水)9日(木)2日間にわたり
ISO9001の継続審査が行われる。
今回は初めての継続審査と言うこともあり、かなり不安がある。
一般診療の観察などどいう項目もあり、スタッフ一同落ち着かない
毎日だ。
とりあえず医院の中の清掃など、ここのところ丁寧になった気がする。
無理を承知で、ISOのコンサルタントである村岡さんに来て頂いて、
継続審査前の資料、その他の事前のチェックをして頂いた。
ISOの9001認証取得からもう1年、月日が経つのは早い。
文書もずいぶんと増えました。
しかし書類を改めて見直すと、若干の不備もあった。
PDCAサイクルが一人前に回り出すのに3年はかかるので焦らずに
実行していきましょうと村岡さんに励まして頂いた。
話をお聞きすると村岡さん自身もここのところの激務で体調を崩され、
先月2週間ほど入院なさったそうだ。
月の半分は九州に、半分は東京に居られるとのこと。
仕事のクライアントは多くが関西の以南だということ。
私のように松本を動いたことのない人間には想像がつきにくい。
9時頃までかかってチェック、様々なアドバイスをして頂いた後、
車で帰って行かれた。
ありがとうございました。

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