ISOの審査が行われました

先日ISOの審査があった。

今回はまた審査員が昨年と変わってしまったため、対応に神経を使いました。

1日目はスタッフの聞き取りと面接等の審査。

診療中スタッフひとりひとりと面談を行い、院内の機械や医薬品の使用状況など

細かな審査を行っていた。

新人さんも審査の対象となっていたため、大変緊張した雰囲気であった。

不適合やヒヤリハットなどについても突っ込んだ質問が行われたようだ。

2日目は書類や運営状況経営方針などの多岐にわたる診査。

内部監査などの結果等も踏まえて、詳しい審査が行われた。

結果良好な運営が行われているということで無事にISOの審査が終りました。

また各種の貴重なアドバイスも頂きました。

今年もPDCAサイクルを回して行きます。