ISOの運営のチェックをしました

土曜日の夜に、医療技研の村岡さんが鈴木歯科医院にやってきた。
今回の目的はISO の運営状態チェックと、この秋ISO9001　2008年度版
の更新審査を受けるにあたって、各項目、書類などの不備がないかなど
を指導頂くためだ。
特に内部監査行うときに視点を変えることにより、より組織の運営、
改善がスムーズにおこなわれる事を指導して頂いた。
またヒヤリハット報告書、不適合報告書などどこに対して書くか、
スタッフのモチベーションを下げない取り組みについて、
慎重に細かに指導頂いた。
このほかにも計画のたてかた、運用のしかたなどについて、柔軟に行う
コツをいくつか指導して頂き大変に参考になった。
遠方から松本まで来て頂いて本当に感謝でした。