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ISOの内部監査が６月２０日おこなわれた ISO認証取得後、医院は様々な改善が行われ、医院の雰囲気もとてもよくなってきた。 スタッフの取り組みは当然熱心であるが、トップの院長自身にも緊張感があり気が抜けない。 PDCAサ…

本日とうとう鈴木歯科医院ISO９００１の認証取得の日が来た。 昼1時に㈱NQA-Japanのかたと 医療国際認証技研 の村岡さんが 認証取得のためだけに、わざわざ横浜からやってきてくださった。 さっそく認定証の授与式をお…

ISOの本審査が終了した いやあ長かった。昨年5月のアメリカ研修後、歯科医院の客観的評価をする団体として評価機構、ISO 等を知り、以後自医院に導入するメリット、デメリットを考え、医院のシステムそのものの変更、医院の改修…

ISO文書審査がおこなわれました。 メンバーは審査員と技術専門家として 大阪歯科大学の名誉教授の先生 お二人とも非常に穏やかで紳士的、けれども指摘は的確です。 朝９時前に到着し、名刺交換のあとさっそく活動を開始します。 …

金曜日に模擬審査をおこなった。 いよいよISOも終盤戦です。 今回は現場での質疑応答がほとんど、 いろいろな質問が出た。 しかし、この場になっても違う考え方をするスタッフがいて驚く。 続いて模擬診療をしながら、チェックを…

先日初めての内部監査をしました。 たった自分も含めて７人の小さな歯科医院の監査ですが、 コンサルタントの指示に従い、一人ずつ監査を行いました。 仕事の合間におこなうので、結構時間がかかります。 最後は私自身が監査を受けま…

ISOの講習会があった 今回は９月に迫った文書審査のための文書チェック。 一応文書はそろえたつもりだがもう一度見てみると、 あれがない、これがない。あの文書は規格がそろってない。 混乱状態です。 このような状態で次回は内…

鈴木歯科医院　ISO９００１取得プロジェクトチ－ム －　TEAM　CURE－鈴木　さゆりです [ISOの予想もしなかった副産物」 ６月１日　鈴木歯科医院　ISO９００１　キックオフ宣言以来（松本市清水２－３－１） ぞくぞ…

鈴木歯科医院　ISO９００１取得プロジェクトチ－ム －TＥAM　CURE－です でもまだそのときは取得したらゴ－ルで終わりと思ってましたが 医院長はスタッフの同意が得られるかも ずいぶん悩んでいました でも今メンバ－的に…

鈴木歯科医院　ISO９００１取得プロジェクトチ－ム －TＥAM　CURE－です 私どもの医院は他の医院よりたぶん いろんな活動をやってきました 歯科の技術的トレ－ニング 歯科医師の治療のトレ－ニング インプラントのトレ－…