医院内におけるマナーの勉強会
医院内におけるマナーの勉強会を行った。
今回は普段言っていることをマナー的に
正しく言うにはどう言うかという実践的な訓練を行った。
同じことを言うにも、言い方は一通りではない。
たくさんの言い方がある。
これをいろいろな患者様にあうように
言うのは簡単なようで難しい。
これらを医院のいろいろなシーンにわけ、
次々と勉強して行く。
今回勉強したことを、１月には実際の場で
出来ているかのチェックを行う予定だ。
それにしてもここ半年くらいでスタッフみんな、
言葉の使い方がとてもエレガントで上品になったように感じる。
