これはただのマナ-接遇講座ではありません

鈴木歯科医院で実際行っているコミュニケ-ションやマナ-のトレ-ニングをあますところなく伝授いたします。

研修の柱

気づきの育成

~自分に気づき、相手に気づく~
もしひとめで相手の状態を見抜くことができるとしたら…
そんなサ-ビスができるとしたら…

知識の定着(接遇)

  • エレガントな身のこなし
  • 診療室における身のこなし
  • 短時間で身につくエレガントな言葉遣い
  • 電話応対

コミュニケ-ションテクニック

  • 面接・提案・説得・交渉スキル

面接のスキルを上げるために

  • ペ-シング
  • 問題の焦点化・明確化
  • リフレ-ニング
  • ねぎらい
  • 契約
  • 言いたいことをまとめるスキル・伝えるスキル
  • クレ-ム対応

研修詳細

セミナー対象者
少人数の営業規模の事業所様・歯科医院様を対象としております。
セミナ-内容
経営者様と事前にお打ち合わせをさせていただき、ご希望にあう内容を決めます。ご満足頂けない場合は講師料金を全額返金いたします。
セミナ-料金
1~4時間まで¥52,500
1~8時間まで¥84,000(交通費別途)
会場
訪問または鈴木歯科医院にお越し頂きます。
セミナ-実績
I歯科医院様(長野県)、T歯科医院様(愛知県)、K歯科医院様、K病院様(山梨県)  その他
講師
鈴木歯科医院コミュニケ-ションマナ-講師 鈴木 さゆり

プロフィール
接遇 好生館マナ-研究所 青木孝子氏に師事、コミュニケ-ション 堀ノ内高久氏師事
【履歴】
電話技能検定指導者級 取得

※コミュニケ-ションマナ-事業部は「ISO9001」を取得しておりません。

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休診日:木曜日・日曜日・祝日(都合により変更する事があります)
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