ISOの審査が行われました
先日ISOの審査があった。 今回はまた審査員が昨年と変わってしまったため、対応に神経を使いました。 1日目はスタッフの聞き取りと面接等の審査。 診療中スタッフひとりひとりと面談を行い、院内の機械や医薬品の使用状況など 細…
ISOの更新審査が終了しました
ISOを鈴木歯科医院が取得してから今年で6年が経ちました。 本日まで二日間にわたってISO継続の更新審査が行われ終了しました。 審査の過程で様々な指摘事項を審査員に挙げられました。 その中でグッドポイントと…
ISOの継続審査が無事に終了しました
2011年のISOの継続審査が無事に終了しました。 今回の審査員のK氏はご自分でも検査会社を経営しており、 また自身も薬剤師だと言うことで、広い視野と視点で鈴木 歯科医院の審査をして頂きました。 人は自分の仕事や自分自身…
ISO熱血更新審査、監査？
本日はＩＳＯの更新審査の日、昨日、本日と２日間にわたり審査がおこなわれた。 第１日目は診療とスタッフのインタビュー、2日目は院長と、内部監査、 や教育計画などの審査、本当に疲れました。 審査員と一緒にきたT先生は相変わら…
ISOの運営のチェックをしました
土曜日の夜に、医療技研の村岡さんが鈴木歯科医院にやってきた。 今回の目的はISO の運営状態チェックと、この秋ISO9001 2008年度版 の更新審査を受けるにあたって、各項目、書類などの不備がないかなど を指導頂くた…
ＩＳＯ９００１-２００８年度版グレードアップ認証審査完了
ＩＳＯ９００１-２００８年度版のグレードアップ認証審査が終了した。 審査日初日、審査員技術専門家の某大学名誉教授のお二人とは 1年ぶりの再会です。 まずはオープニングミーティングから、院長に対して診療内容、感染対策、 歯…
ＩＳＯグレードアップ審査
先日土曜日ＩＳＯ９００１の２００８年度版の審査に向け 、最終の文書の整理、チェック等をおこなった。 この日はわざわざ医療技研の村岡さんも来院し、指導をして頂いた。 ＩＳＯの運用もだんだんと日常の診療の中に定着してきており…
2009年度のISOの内部監査がおこなわれました
I SOの内部監査が鈴木歯科医院で行われました。 これに先立ち、各種報告書のスタッフ間での検討を ミーティングでおこない、 また新人も入ったこともあり、ISO９００１の概説の講習もおこなった。 今回は通常の改善活動の確認…
ISOの継続審査が終わりました
ISOの継続審査がおこなわれた。 審査員は前年と同じNQAの審査員と技術委員の名誉教授だ。 まずは医院のスタッフの審査、一人一人、医院の品質管理目標、教育計画の達成具合、是正処置、ヒヤリハットなどに対するインタービューを…
ISO継続審査の準備
１０月４日の土曜日に国際認証技研の 村岡さんが鈴木歯科医院においでになった。 実は１０月８日（水）９日（木）２日間にわたり ISO９００１の継続審査が行われる。 今回は初めての継続審査と言うこともあり、かなり不安がある。…