2007年にISO9001を
松本の医療機関で初めて取得・現在も運用中です。

International Organization for Standardizaition
国際標準化機構の略称
ISO9001 – 2015年度版

国際標準の治療を目指し、継続的改善をしていきます

患者の皆さまに「健康な美しい歯」で「安心」して生活していただくためという当院の経営理念に基づき、昨年からISO9001の取得に取り組み、ISO9001マネージメントシステムの認証を2007年11月に取得いたしました。
来院から治療完了までの診療システム、治療器具や材料・薬品の管理、治療完了後のケア、各種の問題発生予防処置等の手順を、 国際基準に合わせ標準化しました。

①当院のミッション、ビジョンの浸透

②「 医院スタッフの意識改革」「仕事の見直し」

③研修会、勉強会等でスキル、モチベーションの向上をはかる。

④定期的監査(内部監査、外部監査)による、院内体制の、改善をはかる。

⑤業務のマニュアル化により業務の標準化・技術レベルの均質化をおこなう。

⑥クレーム防止策の仕組みを作りクレームの削減、予防を目指す。

⑦患者様の声を聞き、より高い患者様満足度を得る。

PDCAサイクル(医療管理の基本的手法)

Plan(計画)→Do(実施)→Check(評価)→Act(改善)
のプロセスを順に実施し、Actをさらに次のPlanに反映してシステムを循環させ継続的な改善、向上を行う。

休診日カレンダー

診療時間:月 - 土 午前9:00-13:00/午後14:00 - 18:00
休診日:木曜日・日曜日・祝日(都合により変更する事があります)
連休前後は混み合いますので、ご予約はお早めにお願いいたします。

アクセスマップ

鈴木歯科医院
〒390-0805 長野県松本市 清水2-3-1
TEL:0263-32-3443