日々の医院

院内講習

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土曜日の一日を潰して院内講習をおこなった。
講師は前回同様、横浜から伊東先生をお呼びして
実践的に講習して頂いた。
内容は院内のコミュニケーションのこと、院内での
問題の取り上げ方等が中心であったが、アイデア
の出し方、まとめ方などのヒントになることも多く、
とてもためになることばかりだった。
今回特にブレーンストーミングの実際などについて
演習して頂いたのだが、これは今後院内での課題、
問題解決におおいに役に立ちそうな予感がしました。
またDVDによる学習もおこなわれ、スタッフ皆が
明日からパワーアップ出来そうな内容となった。
長時間の講習だったので、かなり疲れたが、
休憩時間ではお菓子やお茶を飲みながら
講師やスタッフ間で意見の交換などなども出来て、
一部ホンネの気持ちなどもわかり、
満足の出来る一日になった。
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鈴木歯科医院
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