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清水小学校3年2組からペットボトルのフタの回収依頼が来た。 聞くところによると、ペットボトルのふた2000個でワクチンが 1人分出来、貧しい国の子供達の命が救われるとのこと。 さっそく子供達が来て、手作りのフタの回収箱を…

本日松本市歯科医師会の休日歯科診療所にて休日診療をしてきました。 担当は朝から午後４時まで、朝診療所に行くとすでに患者さんがまっていました。 さっそく診療を開始しましたが慣れない機器を使うこと、スタッフも助手が一人しか …

ISOの継続審査がおこなわれた。 審査員は前年と同じNQAの審査員と技術委員の名誉教授だ。 まずは医院のスタッフの審査、一人一人、医院の品質管理目標、教育計画の達成具合、是正処置、ヒヤリハットなどに対するインタービューを…

収穫の秋になりました。 先日患者Hさんから、熟したアケビの実を大量に頂きました。 Hさんのお家では、今年はアケビが大収穫で１５０以上の 実がついたとのこと。 さっそくスタッフ一同でわけさせて頂きました。 今年は春にアケビ…

松本市　鈴木歯科医院の鈴木さゆりです このほどスタッフ研修＆旅行で リッツカ－ルトン東京にいってきました リッツカ－ルトンの研修は3回めです 先の２回は大阪のリッツカ－ルトン大阪で行いました ただ当時のセミナ－を知るスタ…

１０月４日の土曜日に国際認証技研の 村岡さんが鈴木歯科医院においでになった。 実は１０月８日（水）９日（木）２日間にわたり ISO９００１の継続審査が行われる。 今回は初めての継続審査と言うこともあり、かなり不安がある。…

ハロウィーン(Halloween) は、カトリックの諸聖人の日（万聖節） の前晩（10月31日）に行われる伝統行事。 諸聖人の日の旧称”All Hallows”のeve（前夜祭）であることから、 …

院内のミーティングがおこなわれた。 今回の演者は医院の歯科衛生士の今井、 内容はマネジメントについて いろいろ勉強をした。 しかし今回印象に残ったことというと 人にはいろいろな特徴があるが これらを大きくタイプ別に分ける…

9月の院内ミーティングをおこなった。 午前の治療を終了し、バタバタと液晶プロジェクター、 スクリーン、パソコンの準備をした。 今回は時間が12時からだったので、ランチミーティング。 お菓子や昼食をとりながらのミーティング…

先日患者さんのｔ様から医院にたくさんのブドウが送られてきた。 Tさんは定期的に歯のクリーニングに通って頂いている。 しかも毎年ブドウを頂いている。さっそくスタッフ一同で たくさんのブドウを分け、新鮮でおいしい秋の味覚を味…