野井先生の講演会

大阪で開業されている野井先生の
講演会に出てきました。
内容は歯科開業医の診療環境の改善です
。
先生はとにかくマニュアルを作るのが上手で、
数年前に参加したときはそのマニュアルの出来の良さ
に驚き、大変に感心しました。

その時、自医院でもさっそく先生の方法を導入しようとして、
先生に無理を言って野井歯科のマニュアルを譲って頂きました。
けれど結局当時はマニュアルが自分の医院に
根付くことはありませんでした。
なぜなら当時は野井先生と全く同じマニュアルを作って、
スタッフに無理に使わせようとしたから。
最近数年、鈴木歯科医院では医院の経営、管理、就業など
各部分にいろいろな角度から検討を重ね、
コンサル等の意見も聞き、スタッフとも話合い
いろいろな角度から改善を進めてきました。
この過程で、自然な形でいろいろな鈴木歯科医院の
オリジナルマニュアルが出来てきました。
最近ではISO 取得のためにいっそう磨きがかかって
使いやすいマニュアルが出来ております。
そんな訳で今回の講習会は懐かしく、
ここ数年の鈴木歯科医院のやってきたことの点検、
修正が出来たと思います。
野井先生本当にありがとうございました