電話応対研修に参加しました

こんにちは!

毎日、暑い日が続きますがみなさんご体調はいかがでしょうか⁇

最近、参加させていただいた院外研修についてお話します。

先月、石亀 美夜子先生の電話応対技能向上研修に参加させていただきました。この研修は電話応対コンクールチャレンジセミナーであり、コンクールに向けた内容でもありました。

コンクールの課題の講義だけでなく、綺麗な声を出すための発声トレーニングなどもあり、普段なかなか学ぶことのできない内容でした。

このような貴重な研修に参加することが出来てとても有難く感じます!

また、院外研修は職種の違う方々とお話できる機会でもあり、そちらも毎回楽しみです。

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