ISOの更新審査が終了しました

ISOを鈴木歯科医院が取得してから今年で6年が経ちました。

本日まで二日間にわたってISO継続の更新審査が行われ終了しました。

審査の過程で様々な指摘事項を審査員に挙げられました。

その中でグッドポイントとしていくつか取り組みをあげられ、お褒めの言葉をいただきました。

以前はISO診査で良い点の指摘が取り上げられたことはなく、いわゆるお叱りが多かったのですが、

最近では方向性がかわってきているとのこと、このような運用が出来るならばスタッフのモチベーションも

上がることになり、大変嬉しい限りです。

また日常の診療の改善に結びつく気づきもたくさんいただきました。

明日からまた歯科医院スタッフ一同で指摘された事項をもとに改善を続けていきたいと思います。

特にこれからはナレッジマネジメントについて検討をしていきたいと思います。