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先日医院の研修をおこなった。 今回は講師を招き、ビジネスや電話応対に関するマナーを中心に 講演と講習をおこなっていただいた。 まずは基礎から、ビジネスマナーの尊敬語（相手の行為そのもの を丁寧に言い表す） 謙譲語 （自分…

先日、医院で一日合宿をおこなった 予定では午前中は医院の各種マニュアルの確認と実施状況 の確認、各種スキルの確認等をおこない、午後は甲府から 講師を招いて実践講習をおこなう充実した内容。 だが当日、中央線が止まってしまっ…

先日、松本で地震があった。 発生時は診療前で早く出勤したスタッフが駐車場 についたところ 突然の揺れで右往左往、道路にしゃがみ込む人や、 車を止める人 とにかくビックリしていた。 直下型地震というのは初めての経験で、揺れ…

長野にデンタルショーを見にいってきました 昨年も見に行ったのだが、たった一年見ない間に、 歯科の機器ももう変わってきている。 どこまで行っても、もうこれで良いということは ないんだとあらためて感じさせられる一瞬だ。 今回…

医院の駐車場の片隅にラベンダーの苗を植えていたら、先日 数本の花がついて紫の花が咲いているのに気がつきました。 そばに寄って香りがするかどうか確かめましたが、残念なが ら匂いはしません。 でもこんな小さな花でも気持ちがな…

鈴木歯科医院では毎日、たくさんの印刷をして紙を消費している。 世の中はエコだペーパーレスだとかいっているご時世です。 少々世の中に対して申し訳ないと思うこのごろです。 写真やX-Ray等がデジタルになって少しは消費量は減…

だんだん年をとってくると体中にトラブルが出てくるものだ。 車ではないが定期点検は大切だ。 ということで本日人間ドックに入って各種検査をしてきた。 今回は相澤病院にお願いした。 朝８時前に行ったのだが人がいっぱいでビックリ…

鈴木歯科医院では地震の備えのためにいくつかの地震のための対策を行う ことにした 具体的には開き戸に開き防止のフック、転倒防止のジェルの設置、戸棚に 固定金具の設置、突っ張りポールなどの設置などだ。 いざやってみると歯科医…

医院のスタッフがこのところ、次から次へと講演会、 講習会に参加している。 先日も、２年目の歯科衛生士Ｋ、１年目の歯科衛生士Ｈ が安生朝子先生のプロフェッショナルクリーニングセミ ナーに参加してきた。 このセミナーは２日間…

先日研究所の伊藤先生を２年ぶりに鈴木歯科医院にお招きして 院内研修を実施した。 課題は保険診療、自由診療、歯ブラシ等について これらを実際の診療の場を想定してどのようにおこなっていくか、 特に注意すべきマナーなどを研修し…