ブログ

生活のマナ－ 鈴木歯科医院　鈴木さゆりです わたくしは 好生館マナ－研究所　青木　孝子先生に師事して マナ－の勉強をさせていただいております 自身も勉強もさることながら 青木孝子先生には 鈴木歯科医院のクリニックチェック…

鈴木歯科医院 鈴木さゆりです 長野県松本市好生館マナ－研究所「講師養成講座」で勉強中です 本日は美しい座り方 ここのところセミナ－や勉強会で毎月東京もうでです。 普段松本では電車にのることはありませんが 東京ではJR、地…

生活のマナ－ 鈴木歯科医院　鈴木さゆりです わたくしは 好生館マナ－研究所　青木　孝子先生に師事して マナ－の勉強をさせていただいております 自身も勉強もさることながら 青木孝子先生には 鈴木歯科医院のクリニックチェック…

鈴木歯科医院　SAYURI　SUZUKIです 訪問４ ポイント４－帰宅してからが大事－ ｛帰宅時間｝ 訪問のポイント１でも申しあげましたが 滞在時間は１～２時間がベストです「そろそろ．．．」ときりだします 帰るタイミング…

鈴木歯科医院　鈴木さゆりです ５お茶とおかし お客様の右に飲み物、左にお菓子、おしばりはさらに右におく 出し方は左からでも右からでも ただし手ごしで（物の上を通って）出さない 両手でしっかりと持って右手をひく（左からの場…

ポイント２－お出向かいからお見送りまで－ １お出向かい 　笑顔で 　エプロンは作業衣なのでははずして 「どうぞお入りください」とお声をかけないと上がっていただけません 　お客様のお履き物は「どうぞそのままで」と声をかけて…

鈴木歯科医院　鈴木さゆりです 本日は応接のマナ－ よそのお宅を訪ねる「訪問」と お客様をお迎えする「おもてなし」はおつきあいの 大切な基本です 訪問のペ－ジでも申し上げましたが どちらもプライベ－トなことでありながら フ…

鈴木歯科医院　SAYURI　SUZUKIです ｛ご挨拶－洋室編｝ やはりご挨拶が終わるまで座りません 入り口に近いところでたってまちます イスに着席をすすめられて座っても相手がお越しになったら立ちます ご挨拶はお互いの顔…

鈴木歯科医院　SAYURI　SUZUKIです 訪問３ ポイント３－お部屋での成功ポイントはご挨拶－ お部屋にとうされてご挨拶がうまくいけば ほぼ８割その訪問は成功です ｛お部屋まで｝ 家人が先立って案内をしてくれるはずで…

訪問のポイント２－第二関門は玄関周り－ ｛玄関外のマナ－｝ ・冬であれば帽子手袋ははずしておきます ・コ－トは家人の「中へどうぞ」の言葉をまってから脱ぎます 　誤解のあるところですが最初から脱いでいるのはマナ－違反です …